密市女子被亚马逊封号，申诉无门
密西沙加的Sharon Jamison，患有纤维肌痛症，平时全靠亚马逊送货上门。去年夏天她买了台便携空调（之前取消过一次同款订单），结果账户直接被封，禁止下单。
亚马逊只发邮件说“违反政策”，没给具体原因。她去找客服，陷入聊天机器人和AI自动回复的死循环，根本找不到真人。
她怀疑是“下单后快速重下”触发了反欺诈系统。科技分析师也吐槽：企业裁掉人工客服全换AI后，账户被随意封禁、用户却搞不清原因，已经成了常态。
给大家提个醒：大件商品取消后别马上重下，间隔一段时间；重要订单截图留好；真被封了，直接找信用卡公司dispute有时比找平台客服管用。
你在网购平台被误伤过吗？最后怎么解决的？
#亚马逊#网购避坑#消费者维权
